Nel mondo della consulenza finanziaria italiana, il tema della formazione è uscito dalla categoria delle “buone pratiche” per diventare una vera infrastruttura strategica. Non è un optional, non è un piacevole extra: è la base su cui si regge la qualità del servizio e la fiducia del cliente. Nell’intervista rilasciata a Patrimonia & Consulenza , Mauro Sbergamo – Executive Manager di Banca Mediolanum – spiega come la crescita del consulente passi inevitabilmente da un aggiorna